【施術場所について】 

Q: どこで施術を受けられますか？ 

A: お客様のご自宅またはご滞在中のホテルにて施術を承っております。 

Q: 施術を受ける際に何か準備が必要ですか？ 

A: 特別な準備は不要です。タオルや施術用のオイルなど、必要なものはすべてこちらでご用意します。

 

【対応エリアについて】 

Q: 対応エリアはどこですか？ 

A: BALI LUMINA は、日本全国・海外への出張に対応しております。東京23区内は出張費無料、それ以外の地域は交通費および必要に応じて宿泊費を頂戴いたします。まずはご希望のエリアをお気軽にご相談ください。

 

【料金について】 

Q: 料金はどのように支払いますか？ 

A: ご予約確定後、Squareの決済リンクをお送りします。クレジットカードによる事前決済となります。

【予約について】 

Q: 予約はどのように取ればいいですか？ 

A: まずはご希望日時をお知らせください。ゲストガイドとメニューガイドをお送りいたします。 内容をご確認のうえ、Instagram DM もしくは LINE 公式に①お名前　②ご希望コース　③滞在場所（自宅・ホテル）をお送りください。 確認後、事前決済リンクをお送りします。お支払い完了をもってご予約確定となります。 

Q: 予約の変更やキャンセルは可能ですか？ 

A: ご予約の変更・キャンセルは、予約時間の24時間前まで無料で承っております。それ以降は、キャンセル料として100％を頂戴いたします。 ご都合が変わられた際は、お早めにご連絡ください。

Q. 男性でも利用できますか？

A. BALI LUMINAは女性専用サロンとして運営しております。男性のお客様はご利用頂けません。

【使用製品について】 

Q: 使用するスキンケア製品はどんなものですか？ 

A: バリ島発の高品質ブランド「Sensatia Botanicals」を中心に、アルガン・マルラ・バオバブなどの最高級植物オイルをお肌の状態に合わせて使用しております。 

Q: オイルは肌に合わないことがありますか？ 

A: 肌質により合わない場合もございますが、敏感肌用を含む複数のオイルをご用意しております。アルガンやマルラなど未精製の高品質オイルを使用し、施術前にはパッチテストも行っておりますのでご安心ください。敏感肌や特定のアレルギーがある場合は、事前にご相談ください。お客様に合った製品をご提案します。

【所要時間について】 

Q: 施術にはどのくらい時間がかかりますか？ 

A: 準備からアフターティーまで含めて、全体で約6〜7.5時間ほどかかります。ゆったりとお過ごしいただける内容です。

【安全性について】 

Q: セラピストは男性ですが、安全ですか？ 

A: 当サロンは女性専用で、特にプライバシーと安心感を重視しております。多くのお客様に信頼されるプロフェッショナルな対応をお約束します。 

【その他】 

Q: プレゼント用のギフトカードはありますか？ 

A: はい、ご用意しております。詳細はお問い合わせください。 

Q: 妊娠中でも施術を受けられますか？ 

A: 大切な安全を最優先するため、妊娠中の方の施術はお控えいただいております。またの機会に、ぜひ万全の状態でご利用ください。