本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、BALI LUMINA（以下「当サロン」といいます。）が提供するすべてのサービスおよび本ウェブサイトの利用条件を定めるものです。

お客様は、本ウェブサイトへアクセスし、閲覧、予約、その他の利用を行うことにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合は、本ウェブサイトのご利用およびサービスのご予約をお控えください。

第1条（サービス内容）

当サロンは、完全予約制・1日1名様限定の出張型スパ／トリートメントサービスを提供しております。

施術は、お客様のご自宅、ホテルの一室、その他当サロンが適切と判断した場所にて行われます。

第2条（予約および支払い）

1. ご予約は、当サロン指定の方法により承ります。

2. お支払いは、クレジットカードによる事前決済のみとさせていただきます。

3. ご予約確定後の内容変更は、当サロン所定の条件に従い対応いたします。

第3条（キャンセルおよび変更）

1. ご予約の変更・キャンセルは、予約時間の 24時間前まで にご連絡ください。

2. 予約時間から24時間以内のキャンセル、または無断キャンセルにつきましては、100％のキャンセル料を申し受けます。

3. 体調不良、急病等の場合も、原則として例外扱いは行っておりません。あらかじめご了承ください。

第4条（施術の制限およびお断り）

以下に該当する場合、施術の全部または一部をお断り、もしくは日程変更をご提案する場合がございます。

• 発熱、感染症の疑い、強い咳等の症状がある場合

• 妊娠中、または妊娠の可能性がある場合

• 心臓疾患、高血圧、重度の持病、通院・服薬中で医師の許可が確認できない場合

• 怪我、炎症、皮膚疾患等が施術部位にある場合

• 極度の睡眠不足、飲酒後の場合

• アレルギー体質・敏感肌で、事前申告がなかった場合

第5条（施術環境について）

施術はお客様が安心して過ごせる空間で行われますが、以下の点についてご協力をお願いしております。

• 強い香水、芳香剤、ヘアスプレー等の使用は控えめにしてください

• 施術空間の照明・温度・音環境は、可能な範囲で整えてお待ちください

最終的な空間調整は、当日セラピストが行います。

第6条（免責事項）

1. 当サロンは、施術効果について医学的・治療的効能を保証するものではありません。

2. 施術後に生じた体調変化、体感差、好転反応等について、当サロンは一切の責任を負いかねます。

3. 天候、交通状況、不可抗力による遅延・中止が生じた場合、可能な限り誠実に対応いたしますが、損害賠償責任は負いません。

第7条（知的財産権）

本ウェブサイトに掲載されている文章、画像、デザイン、ロゴ、その他すべてのコンテンツは、当サロンに帰属します。

事前の許可なく、複製・転載・転用・改変することを禁止します。

第8条（利用制限および予約拒否）

当サロンは、以下の場合、事前通知なく予約の変更・キャンセル、またはサービス提供をお断りする権利を有します。

• 不適切な目的、虚偽情報による予約と判断した場合

• セラピストの安全、尊厳、業務遂行に支障があると判断した場合

• 当サロンのブランド価値、信頼性を損なう恐れがある場合

第9条（規約の変更）

本規約は、予告なく変更される場合があります。

変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

第10条（準拠法および管轄）

本規約に関する紛争は、日本法を準拠法とし、当サロン所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ先

BALI LUMINA

Email：reservation@balilumina.com

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公式LINE：@490ddgsv