BALI LUMINA（以下「当サロン」）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、お預かりする個人情報を大切に保護し、適切に管理いたします。

本ポリシーは、個人情報の取り扱いに関する当サロンの基本方針を定めたものです。

1. 個人情報の取得について

当サロンでは、ご予約・お問い合わせ・サービス提供の際に、お名前、電話番号、メールアドレス、住所、健康状態等の情報を必要に応じて取得いたします。

これらの情報は、お客様の同意を得たうえで、適正かつ公正な手段により取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために使用します。

• 施術およびサービス提供に関するご連絡・確認

• ご予約、変更、キャンセル等の管理

• サービス品質向上のための分析・ご意見の参考

• 法令等に基づく対応

※ お客様の同意なく、上記目的以外に利用することはありません。

3. 個人情報の管理と保護

当サロンは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、従業者への教育・監督を行い、個人情報保護の徹底を図ります。

4. 第三者への提供について

次のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 業務委託に伴い必要な範囲で委託先に提供する場合

（例：予約管理システム、決済サービス等）

※ この場合も、適切な契約・監督を行い、個人情報の保護を徹底いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人からの請求により、保有する個人情報の開示・訂正・削除を行います。

ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookie等の利用について

当サロンのウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用する場合があります。

Cookie情報は個人を特定できるものではなく、閲覧状況の把握や利便性の改善に利用されます。

Cookieの使用を望まれない場合は、ブラウザの設定により拒否することができます。

7. 国外でのデータ取扱いについて

当サロンでは、海外のクラウドサービスを使用してデータを安全に保管する場合があります。

その際も、国内法および国際基準に準拠した保護体制を維持いたします。

8. 法令・規範の遵守と改善

当サロンは、個人情報保護法その他の関連法令を遵守するとともに、社会情勢や技術の変化に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善を行います。

9. お問い合わせ先

BALI LUMINA 個人情報保護窓口

E-mail：info@balilumina.com

所在地：東京都世田谷区（事務局）

担当：BALI LUMINA プライバシー管理担当

改定日

制定：2025年12月10日

最終改定：2025年12月10日